The Cool Society S.A.S NIT: 911532962 - Domicilio: Cir. 73 #36-50 - Correo electrónico: Luciana@mamancana.co - Teléfono: 300 525 0066

1. Objetivo

La presente política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales tratados por [Nombre de la Empresa], garantizando el derecho constitucional de los titulares a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos.

2. Definiciones Clave

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos.

• Dato Público: Datos que no sean semiprivados, privados o sensibles (ej. estado civil, profesión).

• Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (ej. datos de salud, biometría, orientación política).

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del Responsable.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de los servicios contratados y ejecución de contratos.

• Envío de información comercial, publicitaria y de mercadeo sobre productos o servicios.

• Gestión de trámites (quejas, reclamos, solicitudes).

• Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la ley, el titular de los datos tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.

5. Tratamiento de Datos Sensibles

En caso de recolectar datos sensibles (como fotos de antes/después o historial clínico), The Cool Society S.A.S informa al titular que:

• No está obligado a autorizar el tratamiento de estos datos, salvo que sea necesario para la prestación del servicio.

• Se aplicarán medidas de seguridad técnicas y humanas reforzadas para proteger esta información.

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

El Titular podrá dirigir sus consultas o reclamos al correo Luciana@mamancana.co

• Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

• Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

7. Vigencia

Esta política entra en vigor el día 11 de Febrero de 2026. Los datos personales permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley.